La Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumidores llama a la responsabilidad en las compras de los tres magos, impulsando decisiones que favorezcan la sostenibilidad y seguridad de los productos.
Por ello, tal y como informa el Departamento de Sanidad en un comunicado, es importante planificar las compras con antelación, comprar sin excesos, diversificar y actuar con responsabilidad.
De hecho, recomiendan hacer una lista de regalos con anticipación para evitar compras impulsivas y tener en cuenta que la planificación es clave para asegurarse de que las opciones sean informadas y adecuadas a las necesidades y deseos de cada destinatario.
El consumo también incide en la priorización de la calidad y seguridad de los productos, considerando imprescindible verificar que los productos, especialmente los juguetes, cuentan con el marcado CE, que garantiza su cumplimiento de la normativa europea de seguridad. También sugieren revisar las etiquetas para asegurarse de que los materiales sean seguros y apropiados para la edad.
Otra recomendación es apoyar el comercio local y sostenible apostando por el comercio local, ya que no sólo dinamiza la economía local sino que también ayuda a reducir la huella ecológica. También es muy recomendable elegir productos fabricados de forma sostenible, ya que es un gesto de responsabilidad hacia el medio ambiente.
Evita el sobreendeudamiento y ajusta tus compras a tu presupuesto disponible. Si bien los regalos son parte importante de estas fiestas, la Dirección General recuerda que los valores de compartir y pasar tiempo en familia son el verdadero espíritu de estas fiestas.
También recomiendan conservar y solicitar el ticket de compra, y en el caso de devoluciones o reclamaciones será imprescindible tener el comprobante de compra.
En cuanto a la compra de juguetes, recomiendan elegir juegos educativos porque fomentan la creatividad y la participación de los niños, y además, teniendo en cuenta que el juego es una forma de aprendizaje y debe servir para entretener a su edad y madurez.
Según Consumu, lo importante no es el precio de un juguete sino las oportunidades que ofrece para crear, imaginar, manipular… Por el contrario, si el juguete es eléctrico, hay que especificar la potencia máxima, la tensión de alimentación que ofrece. sus necesidades y consumos energéticos. La tensión eléctrica no debe exceder los 24 voltios.
En este sentido, recomiendan comprobar si contiene piezas pequeñas que se puedan separar, si tiene partes que se pueden perforar o cortar, o aberturas por donde el niño pueda introducir los dedos o las manos y no pueda sacarlas.
Por otro lado, cuando se trata de videojuegos, señalan que para garantizar una compra adecuada se deben considerar varias recomendaciones, como consultar la clasificación por edades (PEGI), informar sobre el contenido e investigar la temática y mecánicas. . del juego para asegurarte de que se alinea con los valores que deseas transmitir.
Además, es importante establecer límites claros y comprar productos originales. Por último, aconsejan fijarse en logotipos e iconos, que nos servirán de guía a la hora de mostrar la edad recomendada del videojuego.
A la hora de comprar online, Consumo recomienda comprar en sitios web de confianza, revisar las políticas de devolución y garantía, evitar ofertas demasiado buenas para ser verdad y proteger tus datos personales.
La Dirección General recuerda que la unidad no tiene obligación de cambiar un producto que se encuentre en perfecto estado, salvo que así lo anuncie. Por ello, señalan que es recomendable preguntar al comerciante sobre la posibilidad de cambiar el producto y las condiciones en las que se puede realizar el cambio.
Al respecto, indican que se trata de una garantía para contratar con una empresa adherida al Sistema Arbitral de Consumo, la cual se identifica con el distintivo de afiliación.
La Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumidores reitera su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores y agradece la colaboración de la ciudadanía para promover una compra más consciente y responsable.