El Ajuntament de Palma y el Govern de les Illes Balears han acordado ampliar hasta el 31 de mayo el periodo de transición de la Tarjeta Ciudadana con la nueva Tarjeta Única. Esta decisión tiene como objetivo facilitar la adaptación de la ciudadanía al nuevo sistema de transporte público integrado de Mallorca, que incluye tren, metro, autobús interurbano (red TIB) y autobús urbano de Palma (EMT).
Durante estos dos meses adicionales, los usuarios podrán seguir utilizando la Tarjeta Ciudadana en los autobuses de la EMT de Palma. Una vez finalizado este plazo, la Tarjeta Ciudadana dejará de ser válida como título de transporte, por lo que será necesario disponer de la Tarjeta Única o de la Tarjeta Intermodal. Aquellos usuarios que aún no cuenten con la Tarjeta Única pueden solicitarla de forma gratuita en los puntos habilitados mediante cita previa.
Es importante destacar que la Tarjeta Ciudadana seguirá siendo válida para otros servicios municipales, como la expedición del certificado de residencia para viajes. Hasta la fecha, se han emitido cerca de 118.000 tarjetas únicas, de las cuales más de 89.000 son primeras emisiones.
El proceso de implantación de la nueva Tarjeta Única se encuentra en una fase avanzada, con aproximadamente el 80% de los usuarios de la Tarjeta Ciudadana migrados al nuevo sistema. Se ha reforzado la capacidad de atención y el sistema de citas, lo que ha permitido aumentar el número de gestiones semanales.
Una vez finalice el periodo de transición, se iniciará el proceso de traspaso del saldo monedero de la Tarjeta Ciudadana a la Tarjeta Intermodal o a la Tarjeta Única, de forma automática para la mayoría de los usuarios. Este avance es resultado del convenio firmado en noviembre de 2024 entre el Govern y el Ajuntament para la integración tecnológica y tarifaria de las redes de transporte público.
La nueva Tarjeta Única permite viajar con un único título en toda la red de transporte público de Mallorca, ofreciendo un servicio más cómodo, eficiente y accesible. Los titulares de la Tarjeta Única o de la Tarjeta Intermodal podrán seguir viajando gratuitamente durante todo el año 2026, según lo acordado por la EMT y el Govern de les Illes Balears.
En resumen, esta ampliación del periodo de transición brinda a los ciudadanos el tiempo necesario para completar la migración a la nueva Tarjeta Única, garantizando así una transición fluida y eficiente hacia el nuevo sistema de transporte público integrado en Mallorca.
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