La Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Palma ha logrado cifras récord en 2025, con más de 65,5 millones de viajeros, lo que representa un aumento significativo en comparación con años anteriores. Este logro se ha visto impulsado por un incremento en la inversión y un refuerzo en la capacidad del servicio.
El teniente de alcalde de Mobilitat, Toni Deudero, presentó el balance anual de la empresa municipal, resaltando el esfuerzo en la gestión, lo económico y lo laboral que han permitido mejorar la flota de autobuses y mantener una valoración positiva entre los usuarios. El uso del autobús urbano por parte de los residentes ha experimentado un crecimiento del 82,8% desde 2022, con una oferta total de plazas que ha aumentado de forma sostenida hasta alcanzar los 132,1 millones.
En cuanto al déficit de explotación, se sitúa en 54,8 millones de euros debido al impacto de la gratuidad del transporte público. A pesar de este desafío financiero, la EMT ha logrado aumentar el número de trayectos realizados en el transporte urbano, superando los 65 millones en 2025. Este incremento ha sido posible gracias a la inversión, modernización y refuerzo de la plantilla, que han permitido adaptar el servicio al crecimiento de la demanda.
El regidor también destacó el aumento del uso del bus urbano por parte de los residentes, con un crecimiento del 82,8% desde 2022. En 2025, el 89,6% de los usuarios correspondía a residentes, lo que representa más de 58,7 millones de pasajeros. Las líneas más utilizadas fueron la 4, 7, 5, 8, 35, 25, 3, 33, 23 y A1, concentrando cerca del 70% del total de viajes.
Además, se ha llevado a cabo una ampliación de la red de transporte, con la incorporación de nuevas líneas y la prolongación de algunas existentes. La EMT ha consolidado el transporte a la demanda en zonas que antes no contaban con servicio público, mejorando la fiabilidad y realizando un total de 8.540 viajes en áreas como Son Gual y Puntiró.
En cuanto a la valoración del servicio por parte de los usuarios, se ha mantenido en un nivel notable, con una media de 7,6 sobre 10. Aspectos como la iluminación de las paradas, la información proporcionada por los conductores, la seguridad y el nivel de ruido han sido bien valorados. Además, se han renovado las certificaciones de calidad para garantizar un servicio óptimo.
Por último, Deudero destacó el compromiso de la EMT y del Ajuntament de Palma con el transporte público y la transición hacia una movilidad más sostenible. A pesar de los desafíos financieros, el objetivo es seguir mejorando el servicio para garantizar un transporte público de calidad, accesible y eficiente para todos los ciudadanos.
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